Segnalazione di oggetti smarriti e richieste di informazioni

Se avete trovato o perso qualcosa, ad esempio la carta d'identità, le chiavi, lo zaino o oggetti di valore, potete segnalarlo all'ufficio oggetti smarriti competente.

È obbligatorio denunciare lo smarrimento di un oggetto di valore superiore a 10,00 euro. La denuncia deve essere fatta immediatamente, cioè il prima possibile. La denuncia di un oggetto ritrovato o smarrito comprende i dati relativi al luogo e all'ora del ritrovamento o dello smarrimento, nonché una descrizione il più possibile precisa dell'oggetto ritrovato o smarrito.

Sia che abbiate perso qualcosa o che stiate cercando qualcosa, dovreste fornire i vostri dati di contatto in modo da poter essere avvisati se necessario. In qualità di ritrovatore, in determinate circostanze avete diritto all'oggetto ritrovato (acquisizione della proprietà) o a un compenso per il ritrovamento o a un risarcimento per le spese.

In caso di smarrimento, è possibile ottenere un certificato di smarrimento per la compagnia assicurativa presso l'ufficio oggetti smarriti.

L'ufficio oggetti smarriti è tenuto a conservare gli oggetti smarriti per almeno 6 mesi.

Anche gli animali sono considerati oggetti smarriti. Se avete trovato un animale, dovete contattare l'ufficio oggetti smarriti e segnalare il ritrovamento. In accordo con l'ufficio oggetti smarriti, è possibile consegnare l'animale anche lì, se necessario. In genere, l'animale viene poi portato in un rifugio per animali per ulteriori cure.

Suggerimento: in caso di smarrimento di oggetti nei veicoli o nelle strutture delle compagnie di trasporto, si prega di contattare direttamente il centro di assistenza passeggeri competente.