Повідомити про несправність каналу

Перш ніж повідомляти про засмічення, слід переконатися, що воно не знаходиться на приватній ділянці. За трубопроводи на ділянці аж до головної каналізаційної мережі відповідає власник ділянки, який також зобов’язаний забезпечувати їхнє обслуговування. У оглядовому колодязі, якщо такий є, можна перевірити, чи стічні води з ділянки все ще відводяться належним чином, а отже, засмічення, ймовірно, знаходиться в міській мережі. Якщо контрольний колодязь є, він, як правило, розташований на ділянці або у вигляді оглядового колодязя в будівлі (наприклад, у підвалі або приміщенні для підключення). До нього повинен бути доступ у будь-який час.

Точна інформація про місце засмічення полегшує його усунення. Наступна інформація є важливою при повідомленні:

• Ім'я, адреса та номер зворотного зв'язку особи, яка повідомляє,
• Детальна інформація про місце блокування (вулиця, номер будинку),
• якщо можливо, опишіть ситуацію більш детально.